自“進家門、查矛盾、解難題”活動開展以來，集團公司聚焦密切聯(lián)系群眾、化解訴求矛盾、紓解職工難題核心目標，以“職工家訪”為重要抓手，推動黨員領導干部化身企業(yè)宣傳員、情感交流員、困難幫扶員、訴求辦理員，帶著服務職工的熱忱深入職工家庭與服務對象身邊，傾聽心聲訴求、摸清實際情況，以實打實的行動踐行初心宗旨。
走訪中，黨員干部通過拉家常、懇談交流，細致摸排職工家庭生活與工作中的急難愁盼，廣泛收集服務對象對企業(yè)公共服務、經營管理、文化建設等方面的意見建議，現(xiàn)場解決管道堵塞、閥門漏水、照明光弱等具體問題，將“問題清單”轉化為“行動清單”，確保底數(shù)清、情況明。集團各級累計走訪職工家庭690余戶、服務對象110余家，對收集到的訴求分類梳理建立臺賬，嚴格按照“工作生活類問題歸口對應部室、服務保障類問題歸口主管單位”原則精準交辦，構建“認領—辦結—反饋”全鏈條機制，訴求辦結率、職工群眾與服務對象滿意度均超95%。
今后，集團將持續(xù)深化活動成效，聚焦常態(tài)長效，優(yōu)化走訪方式、拓寬覆蓋范圍，健全訴求受理、辦理、反饋全流程機制，定期開展“回頭看”，切實將工作成果轉化為凝聚職工共識、破解發(fā)展難題、推動企業(yè)高質量發(fā)展的強大動力，以實干擔當筑牢企業(yè)發(fā)展的群眾根基。
甘公網安備62080202000171號
